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第二百三十章 摩拳擦掌
作者:铁怎练  |  字数:832894   |  更新时间:2020-11-26

三月十四日,里比赛开始只剩下一天时间了,十一个参赛学校早已摩拳擦掌,做好了准备,中南大学这边也召开了动员大会,不过似乎出了些问题。

这一天,一直没出现的黎少钦终于出现了,而且一出现,他便立刻召开了一个紧急会议。

“这次紧急召集大家,是要宣布一个决定,明天比赛开始的时候,我们负责的这个超市,要先关门装修,等装修好了再营业。”

“绝对不行!”林语晴情绪激动,当然也包含了对他这段时间甩手不管的不满情绪,“都这个时候了你才跟我们说,这绝对是不行的,太儿戏了!”

黎少钦略带歉意地看了她一眼,明白自己有些冒失了,眼看着大家都已经摩拳擦掌了,自己却忽然宣布关门,这不是玩人家吗?

“是呀少钦,这如何使得,本来我们的情况就不占优,大家都要争分夺秒,你说先装修五天,这是要命的节奏啊。”李金雷也赶忙劝阻。

黎少钦看着焦急的众人,一脸歉意道:“对不起,之前太匆忙,没有把这些天来的事情告诉大家,现在我就先简单说说吧,希望说完之后,大家就都能够理解了。”

众人听闻不再争吵,而是静下来,等待他说话。

黎少钦说道:“大约十多天前,我找到了超市的何老板,并说服他同意出钱把超市重新装修一遍,接下来两天,我去找了装修公司,把装修方案和价格都谈妥了,大家也看到了,目前我们负责的这个超市,形象太差了,想要在竞争中胜出,简直难以登天。”

龙凤插话:“形象提高了,客流量会提高,这个思路没有错,可你重新装修需要花时间吧,我们要花去的是比赛的时间,装修带来客流量的提高,你如何弥补装修失去的几天营业额呢?”

黎少钦点头:“我算过了,从开始装修到重新开业,最快要用三天时间,营业额损失10%,装修之后营业额大概能提升10%左右,这大概是对等的。”

“那我们装修还有什么意义呀,赶紧开始吧,团队的人都准备很久了!”杨不凡也说道。

也有人没有说话,比如熟悉黎少钦的宿舍几兄弟,陈小白、杨勇和李子通,还有徐人坤等,他们知道黎少钦的话还没说完,他的想法不可能就这么简单的。

果然,只听黎少钦继续说道:“我要告诉你的就是,装修对营业额没有影响,况且装修只是我的第一步,真正起作用的,是第二个步骤。”

这话一出,众人的心思顿时就被吸引住了,大家这才反应过来,对呀,这人不是别人啊,而是大名鼎鼎的黎少钦啊,别人不熟悉,自己人怎么能这么糊涂了呢。

“快说快说,第二步是什么!”龙凤第一个吵了起来,眼里满是兴奋的目光,要问在场的人谁对黎少钦的想法最感兴趣的话,那无疑是龙凤了,一直以来的合作,让她早已见识了黎少钦层出不穷的想法,即使如此,她对此依然着迷,因为黎少钦每次都给人能带来惊喜,她知道这一次也不例外。

李金雷捶了一下他胸口:“好小子,原来还有后招,赶快说吧,别藏着掖着了,大家都想知道呢。”

黎少钦苦笑道:“我本来就要说的,可是你们不给我机会啊。”

众人面面相觑,顿时爆发出一阵哄笑声,可不是么,刚才黎少钦每说一句都遭到众多反驳,其实也不能怪他们,毕竟大家都是为了接下来的比赛。

等众人安静下来之后,黎少钦才继续说道:“装修的事情定下来之后,随后的一个多星期时间,我去拜访了很多生意很好的超市,我发现了两个规律。”

“哪两个规律?”徐人坤下意识问道。

“第一,我发现顾客在购物的时候,大多数会购买即时需求的东西,比如要抽烟、想喝饮料或者哪个生活用品已经用完了等,这种即时需求促成了顾客的购物行动;第二,我发现同一个顾客,在一个星期内会有三次甚至更多次数的购物需求,也就是说,在一个星期内,一个顾客可能需要到超市两次以上,才能满足自己的购物需求,有些人需要的次数甚至更多。”

众人点头,黎少钦的话很容易就能理解,只不过他总结出来之后更加直观。

说完这些,黎少钦看众人没什么反应,微微一笑,又继续道:“有了这个发现之后,在最后的几天时间里,我一直都在想,有没有这样一个营销方案,可以让更多顾客进店里买东西,并且让他们尽量多消费?”

众人顿时安静了,这也是眼下大家最想知道的方案,毕竟比赛即将开始了。

黎少钦继续道:“我设想了很多个营销方案,最后评估的结果都不太理想,就在我也快要放弃的时候,转折点来了,那天晚上,我正垂头丧气地在街上走着,经过一个福利彩票中心的时候,忽然我听到一阵巨大的欢呼声,人群举手相庆,后来我才知道,原来是有人彩票中奖了。”

“那一刻,我终于找到了灵感来源,买彩票的绝大多数的人,其实不买对他们的生活也并无影响,但是他们还是花钱去买了,这种需求其实可有可无,但是福利彩票中心把它卖出去了。”

“后来我重新设计了一套营销方案,并且找韩立帮忙做一个电子收银系统,目前这个系统已经进入了尾声,还需要一两天的测试时间,一旦使用了这个营销方案,我预计超市的营业额能够在原有的一切条件之上,再度提升百分之四十以上!”

“百分之四十!”不知谁惊呼了一声,众人也皆反映了过来,都有些不敢相信,在这里的大家都是做生意的人,从未见过哪种方案可以让一个超市的营业额能够提升这么多,一时间都将信将疑地看着黎少钦。

面对众人不相信的表情,黎少钦笑了,这一切都在他的意料之中,不过他还是要向大家解释明白,毕竟这个方案要大家齐心协力才能去实施,单靠他一个人是不行的。

于是他开始解释道:“我这个方案很简单,总结起来就八个字:汇聚顾客,放大需求!”

“此话怎讲?”李金雷率先问道,字面的意思大家都很容易理解,不过他熟悉黎少钦,故而发问,其他人也直勾勾看着黎少钦,等待着他的解答。

黎少钦面对众人的期待,一脸自信地说道:“那就是,让顾客只想进我的门店消费,同时让他们尽可能多消费。”

“如何做到?”陈小白迫不及待问道,他经营的“果辣盐”生意一直不错,但是也太稳定了,他一直想要提高,这正是他目前最想知道的问题。

“我这个营销方案叫做随机打折方案,具体操作是这样的,凡在我的店里消费的每一位顾客,在他们买单的时候,收银系统都会根据他们购物金额,来做一个打折优惠,打折幅度分别从0到10,总共十一个折扣,其中0就是代表免单,“1”代表1折,“2”代表2折,以此类推,最后“10”代表原价。”

“也就是说,顾客每消费一笔,结账的时候系统都会随机给他一个折扣,当然,折扣越大,概率就越小,按照这个的概率,绝大部分顾客还是会得到‘10’这个折扣,也就是原价,折扣幅度越大,对应的概率就越小,折扣为‘0’也就是免单的概率是最小的。”

众人一听,顿时就被他这个想法吸引住了,也有脑筋灵活的,比如龙凤已经看到了关键点,她问道:“这种打折方法会不会影响到我们的毛利啊?毕竟听你的意思,你这个折扣方案是一直存在的,按照我们原来设定的促销方案,也只是持续一个星期的时间,毕竟牺牲毛利换客流,不一定是个划算的方案。”

黎少钦微笑地看了她一眼,说道:“放心吧,我们已经计算过了,使用这套折扣方案,我们会让出去的毛利为2%左右,而客流量增长却有40%以上。”

“有这么多?”陈小白有些不敢相信。

“有!”说话的却是李金雷,他看向黎少钦的目光充满兴奋和激动,“少钦,佩服!这个方案实在是妙不可言,我实在找不到词来形容我此刻的心情,不如就有我来给大家解释?”

黎少钦赞赏地看了他一眼,心想不愧是管理商超的人,便向他做出个“请”的手势。

李金雷面向众人,依然掩盖不住他脸上的激动,他说道:“各位,少钦这个方案,真的能达到商超商家梦寐以求的那个目的,就是让尽可能多的人进店购物,并且让他们尽可能多的买东西。”

“首先,假如你是个吃槟榔的人,那么你每天都要去买槟榔对不对?假设你每天都要花10元钱买槟榔,今天这个店买,明天在那个店买,每天都没有指定在哪个门店买,总之哪里近就哪里买,对吧?但忽然有一天,你来我这个店里买东西,老板告诉你每次消费都有随机打折,最高有可能免单,你开始留心了,来这里买槟榔的次数增多了,终于有一次,你发现你买的槟榔只收了7元钱,打了七折,你终于相信了,接下来你来这里买东西的次数更加频繁,不单单是槟榔,甚至是其他的比如说生活用品,食品饮料等等,你发现经常碰上运气好的时候,打五折、三折甚至免单你也有过,于是,你养成了习惯,你全部需要的东西,都在我这个店子里购买了。”

这个例子通俗易懂,众人一听,也终于明白了,终于开始明白黎少钦这个方案的厉害之处。

李金雷继续道:“同样的,当你习惯在我这店里买东西之后,你会把自己的需求放大,怎么说呢?再举个例子,你依然每天要吃槟榔,同时你已经知道了,你买单会有机会打折,你就会想,既然有可能打折,那我何不多买一些呢?你想起前两个月那一次免单只是买了一瓶纯净水,心中总是有点后悔,于是你会发现,你除了槟榔之外,还可以多买一盒牙膏,因为你家里的牙膏剩下不多了,最多只能用半个月,你脑子里会这么想:万一我运气好这一单免单,那我不是赚大了?就算没有折扣我也不亏啊!于是你开始自己去找出自己的需求,你会把一些并不那么迫切需要的东西加入自己的购物计划里,毕竟它们迟早要用到的!”

说完他目光灼灼地看着众人,脸上激动不减:“所以大家现在明白了吗?”

众人听完,脸上的疑惑渐渐消失,取而代之的是跟李金雷一样的兴奋和激动。

“厉害,太厉害了,少钦,真有你的!”徐人坤扯着嗓子大叫,其他人看向黎少钦的目光也变得狂热起来,尤其是熟悉黎少钦的几个人,陈小白、杨勇等人,心中想果然没让人失望。

一群人团团把黎少钦围住,开始盘问这个方案怎么实施,听了这个方案之后,所有人心中都对接下来的竞争充满了信心。

人群之外,两个女生微笑地看着开心地同伴们。

“龙凤姐姐,没想到他居然能想出这等方法呢,这下子我们无法反驳了。”林语晴似笑非笑地看着被人群拥簇的黎少钦。

龙凤也微笑地看着人群,说道:“是呢,他从来不让人失望。”